Αν επιθυμείτε αλλαγή στο προϊόν που παραλάβατε, παρακαλούμε στείλτε μας email στο info@btyproject.gr με τον κωδικό παραγγελία σας και το νέο προϊόν που επιλέξατε. Η πρώτη αλλαγή προϊόντος γίνεται δωρεάν. Σας στέλνουμε το νέο προϊόν και εσείς παραδίδετε το παλιό προϊόν στον ταχυμεταφορέα που συνεργαζόμαστε.
Εναλλακτικά, μπορείτε να τηλεφωνήσετε στο 6947548782 και να κάνετε τη νέα παραγγελία, δίνοντας πάντα τον κωδικό της παλιάς.
Αν επιθυμείτε επιστροφή χρημάτων, παρακαλούμε στείλτε μας email στο info@btyproject.gr με τον κωδικό παραγγελία σας και το αίτημά σας για επιστροφή χρημάτων για να σας δώσουμε τα στοιχεία επιστροφής. Εάν έχετε πληρώσει με αντικαταβολή ή τραπεζική κατάθεση, παρακαλούμε γνωστοποιήστε μας στο email σας και τα παρακάτω στοιχεία, προκειμένου να σας επιστραφούν τα χρήματα: ΙΒΑΝ-ΤΡΑΠΕΖΑ-ΟΝΟΜΑ ΔΙΚΑΙΟΥΧΟΥ. H επιστροφή χρημάτων δύναται να ολοκληρωθεί εντός 10 εργασίμων ημερών από την ημερομηνία που θα παραλάβουμε τα προϊόντα. Τα προϊόντα στέλνονται με δική σας χρέωση με κούριερ.Για την καλύτερη εξυπηρέτησή σας σας συστήνουμε να επιλέξετε την ίδια κούριερ με την οποία σας απεστάλη το προϊόν.Αν ο αγοραστής αποστείλει τα προϊόντα με χρέωση της εταιρείας, θα αφαιρεθούν από το ποσό της επιστροφής τα έξοδα μεταφοράς.
Δεν υπάρχει δυνατότητα επιστροφής χρημάτων ή αλλαγής των παραγγελθέντων προγραμμάτων εκγύμνασης. Ο αγοραστής δύναται να ακυρώσει την προγραμματισμένη συνεδρία εκγύμνασης τουλάχιστον προ 24 ωρών κατόπιν προηγούμενης ενημέρωσής μας. Στην περίπτωση αυτή είναι δυνατός ο επαναπρογραμματισμός της συνεδρίας εντός ευλόγου χρόνου κατόπιν συνεννόησης. Σε περίπτωση ακύρωσης της προγραμματισμένης συνεδρίας εκγύμνασης μετά το ανωτέρω χρονικό διάστημα, θεωρείται ότι η υπηρεσία έχει παρασχεθεί και δεν υπάρχει δικαίωμα επιστροφής χρημάτων ή επαναπρογραμματισμού της συνεδρίας.
